Preguntas Frecuentes
¿Qué es metraigo.com?
Metraigo.com es un intermediario que permite traer lo que quieras de EE. UU. y China y pagarlo en Bolívares o Dólares dentro de Venezuela. Es un e-commerce con sede en Miami, EE. UU., que se dedica a facilitar el comercio electrónico transfronterizo. Actualmente, ofrece más de 1000 millones de productos de Amazon y otras tiendas y próximamente se estará ampliando el catálogo a otros productos.
¿Debo pagar un costo adicional?
No, nunca vas a pagar nada adicional, nunca. El costo final es que está reflejado en el carrito de compras, este monto ya incluye el envío hasta la puerta de tu dirección.
¿Cómo funciona Metraigo en Venezuela?
Metraigo.com es básicamente un intermediario entre tiendas que están en Estados Unidos o China y entre el público que está en Venezuela que quiere comprar. Ofrece productos que están en Amazon y otras tiendas y te los envía a la puerta de tu casa en cualquier parte de la Venezuela con servicio puerta a puerta.
¿Qué se necesita para comprar en Metraigo.com?
No se necesita nada fuera de lo común, solamente ya tener el o los productos que quieres comprar y traer hasta la puerta de su casa.
¿Qué tipos de envíos hay en Metraigo.com?
Marítimos y Aéreos.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Metraigo.com a Venezuela?
Aéreos: Los envíos demoran entre 8 y 10 días hábiles.
Marítimo: Los envíos demoran 2 a 3 semanas aproximadamente. Estos tiempos comienzan desde que los productos llegan a nuestros almacenes en Miami.
¿Cómo se puede pagar en Metraigo.com?
Se puede pagar en Dólares y en Bolívares a través de: transferencia bancaria en bolívares, Pago Móvil, Zelle, Binance, Zinli y Airtm.
¿Cómo comprar en Metraigo.com?
Es muy fácil, rápido y seguro comprar lo que quieras en Metraigo.com, similar a pedir comida online o comprar en MercadoLibre con estos 4 simples pasos:
- Crea una cuenta en Metraigo.com.
- Busca los productos.
- Agrega al carrito tus productos.
- Completa los datos para en envio, realiza el pago y nos envía la foto del comprobante de pago si es necesario.
¿Cuáles son los costos fijos?
- Tax Interno: Tarifa de 10% sobre el costo de los productos. Es equivalente a los Sales Taxes (impuestos) que pagarías si compraras en páginas de Estados Unidos como Amazon, eBay, Walmart o Macy´s.
- Envío a Venezuela: Por vía aérea el envío se cobra por el peso o dimensiones de los productos. En los envíos para Venezuela la tarifa es de USD 6.99 por libra. Por vía marítima se cobra por medidas de los productos. En los envíos para Venezuela la tarifa es de USD $19.99 por pie cúbico.
Para ahorrar en tu compra te aconsejamos agregar la mayor cantidad de productos posibles y consolidarla en una sola orden.
Comparativa con el modelo tradicional
En Venezuela, para poder comprar productos en Estados Unidos y/o Amazon, comúnmente debes de hacerle llegar el dinero a una persona que tenga Zelle en los Estados Unidos y que esta persona compre una GiftCard (agregarle saldo a la cuenta de Amazon) y que te cobre una comisión. Luego de esto debes de contactar a una empresa que hacen envíos de Miami a Caracas/Venezuela (Courier), donde te proporcionan una dirección física de sus bodegas para recibir los productos que compraste. Cuando ellos reciben los productos es cuando te dan el monto total a pagar del envío, donde también debes de hacerle llegar el dinero por separado de la misma manera, a través de Zelle o métodos similares. Generalmente, los envíos solo llegan a Caracas y ellos te lo envían a través de empresas de envíos como MRW, DOMESA y similares, pagando un extra para que llegue a tu casa.
Ventajas y beneficios de Metraigo.com
Con Metraigo.com pagas una sola vez y nada más, ya que sabrás el monto total antes pagar; es decir, el monto de los productos + envío hasta la puerta de tu casa (se conoce como envío puerta a puerta), y se podrá pagar dentro de Venezuela en dólares o en bolívares, en resumen, automatizamos todos los pasos tradicionales y sin necesidad de intermediarios.
Artículos prohíbidos
- Máscara de gas.
- Chalecos de protección personal a prueba de balas.
- Pistola de aire, municiones de pintura o aire y todo lo relacionado con municiones.
- Tirolinas o “Chinas” de cualquier tipo.
- Gas pimienta.
- Mazo, Arma de Electroshock.
- Bolas de rodamientos.
- Mármoles.
- Artículos que contengan gas o aire comprimido.
- Cuchillos de cualquier tipo y clase (incluidos Machetes y hachas).
- Batutas de policía (Rolos).
- Artículos de camuflaje.
- Decodificador de DirecTV
- Encendedores
- Guantes protectores.
- Máscaras protectoras de rostro.
- Material pornográfico.
- Sustancias estupefacientes o Psicotrópicas
- Armas blancas.
- Animales vivos o muertos.
- Valores, efectivo, cheques de viajero.
- Productos Químicos líquidos o peligrosos.
- Productos alucinógenos.
- Walkie talkie
- Máquina Bitcoin
Artículos dañados
Metraigo.com NO SE HACE RESPONSABLE SOBRE ARTÍCULOS DAÑADOS. Si recibes un producto en mal estado, comunícate directamente con el vendedor, nosotros nos comprometemos en darte los detalles necesarios. Somos intermediarios, entre el comprador y el vendedor y NO SOMOS LOS VENDEDORES DE LOS ARTÍCULOS, no garantizamos la calidad de los productos. Por favor revisa nuestros términos y condiciones.
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